Descrição
A recuperação de créditos é uma das áreas mais desafiantes da gestão financeira de qualquer empresa. Além da recuperação de montantes em atraso, envolve também a manutenção de uma relação saudável com o cliente.
Perante este cenário e tendo em conta o contexto atual, em que as organizações sentem uma pressão crescente para melhorar a sua liquidez, as empresas de recuperação de créditos, aliadas ao serviço de Contact Center, surgem como uma ferramenta valiosa porque permitem maximizar a recuperação de créditos, através da combinação de tecnologia de ponta com uma abordagem centrada no cliente.
