Temos a solução certa para
o seu Contact Center
Pricing de Contact Center
Um modelo flexível e que se adapta às flutuações do seu negócio.
A nossa faturação é baseada no pico de licenças mensais,
para um mínimo de 10 licenças.
Os resultados de quem mudou
para a GoContact
Autonomia de Configuração
Redução de mais de 40% em custos de implementação de campanhas pela diminuição da dependência de recursos de IT
Agilidade no Dia a dia
Poupança de 32% em recursos humanos técnicos para manter reporting, IVRs, campanhas e outras operações diárias
Aumento
da Eficiência
Incremento em mais de 20%
da eficiência. Redução do tempo
de chamada entre 15% e 20%.
Impacto directo
no ROI
Modelo de pricing, baseado em faturação
por pico máximo de licenças por mês,
representando, 26% de poupança em custos
operacionais quando comparado com
o mercado tradicional
O Poder da
Inteligência Artificial
Automatizar 70% das respostas a pedidos
comuns e a tarefas repetitivas para que
os agentes se possam focar em temas
mais complexos
40% de
Redução
de Custos
20% de
Aumento
de Eficiência
20% de
Custos Extra
evitados
15% de
Redução do
Tempo Médio
de Chamada
Redução de Custos
de Eficiência
Custos Extra evitados
Redução do Tempo Médio
de Chamada
“Na GoContact encontrámos o parceiro certo em função dos requisitos que definimos para o processo de transformação operacional e tecnológica do Contact Center CUF. A implementação da plataforma foi um caso de sucesso na José de Mello Saúde, sem registo de qualquer ocorrência ou indisponibilidade, devido à elevada capacidade de planeamento, acompanhamento e execução da GoContact, tendo como resultados visíveis a obtenção de ganhos operacionais e financeiros.”
Gonçalo Teixeira
da José de Mello Saúde
Coloque o Cliente no Centro
do seu Contact Center
Acreditamos que o sucesso dos nossos clientes se faz com consultoria, acompanhamento diário.
Respirar o seu negócio é o que nos permite apresentar as melhores soluções.
